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La Dirección General de Zorrilla Empresa logística, S. A. se compromete en materia de Calidad mediante el establecimiento de la presente Política de Calidad. Esta política ha sido Documentada, Aprobada y Difundida a través de toda la organización y se fundamenta en los siguientes principios:
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Cumplir plenamente con los requisitos de la Norma Internacional UNE-EN ISO 9001: 2000.
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Satisfacción de las necesidades de nuestros clientes mediante la adaptación de los servicios.
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Cumplimiento de las especificaciones del servicio solicitado por el Cliente, así como las disposiciones y Reglamentación aplicable.
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Minimización de la Prestación de Servicios No Conformes y Reclamaciones de los Clientes mediante el establecimiento de indicadores de control y actividades de seguimiento
- Implicación del personal en el trabajo cotidiano y diario, a través de lo cual se conseguirá una mejora continua en la sistemática y prestación de los servicios.
La dirección de ZELSA procede a que la política y Sistema de Calidad sean entendidos, implantados y mantenidos en todos los niveles de la organización.
En definitiva nuestro lema es:
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